Política de Privacidade

Para manter a transparência a Friaça toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário. Todas as informações relacionadas ao seu cadastro serão utilizadas única e exclusivamente pela Friaça. É importante ressaltar que os seus dados pessoais cadastrados pelo e-commerce, são registrados de forma automatizada sem o manuseio de pessoas. Os dados são colhidos através de formulários, e todos os dados são coletados com consentimento do cliente. A plataforma coleta do usuário apenas os dados necessários para processar o pagamento, gerar nota fiscal e realizar o envio do pedido.

Quando você realiza uma compra, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. Os dados solicitados em nossa loja virtual são os seguintes: Para Pessoas Jurídicas solicitamos o CNPJ, Nome fantasia, Razão Social, Inscrição Estadual (Quando Disponível), Telefone Principal, E-mail, Data de Fundação, Endereço e também a criação de uma senha. Para Pessoas Físicas solicitamos o Nome completo, CPF, Data de Nascimento, Telefone, E-mail e Endereço.

A Friaça preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e por isso trabalhamos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei nº 13.709). Seus dados são coletados para que possamos entregar conteúdo, processar pagamentos e direcionar serviços que são do seu interesse. Como por exemplo: - Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso. - Viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos, através de e-commerce; - Processar o pagamento; - Confirmar e completar seus dados, conforme a relação estabelecida com você; - Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos serviços pagos; - Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.

A efetivação do pedido é realizada somente pelo cliente cadastrado por meio de um usuário e senha, com todos os dados necessários devidamente fornecidos pelo cliente. O e-mail de contato é o dado de usuário que o sistema utiliza. Todas as informações referentes ao seu pedido serão enviadas sempre para o e-mail informado e, por isso, é importante que você informe corretamente.

Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros). Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento para esclarecer quaisquer dúvidas e prestar o devido suporte.